HAZ DE TU HOGAR, TU ESPACIO SEGURO Y PROTEGIDO

Marta Sánchez Digital Content Manager de Pronto Pro nos contactó con el fin de que el público conociera un poco más sobre Cube System, explicar nuestra experiencia y desarrollo en el mundo de la seguridad. Marta se interesó sobre nuestra forma de trabajo en consulta para los lectores de su Blog.

RELATO

Marcos Filgueira es consultor de seguridad especializado en el residencial utilizando la electrónica de intrusión, control y videovigilancia. Cuenta con más de 20 años de experiencia en distintas multinacionales de seguridad, destacando con logros reconocidos en el ámbito internacional de estas compañías. Ha desempeñado distintas responsabilidades, siendo las últimas como Director de Desarrollo de Negocio y Dirección Comercial de Expansión, ambas fuera de España.

La presencia del robo en la sociedad, la falta de recursos policiales y el descontento de los clientes con muchas empresas de seguridad por la cautividad del producto y la poca profesionalidad de los servicios le llevó a querer proporcionar seguridad a las familias en el hogar. Esta es su motivación y satisfacción personal y profesional: ayudar a que la vida de las personas sea más segura y tranquila es, para Marcos, muy reconfortante.

Su idea empresarial empezó cuando quiso cambiar de empresa de seguridad y comprendió que la alarma instalada y sobre la que no le hacían mantenimiento estaba diseñada para funcionar solo con una empresa y una CRA (Central Receptora de Alarmas). Descubrió que miles de personas estaban en su misma situación. Su empresa nace para dar respuesta y servicio a esas personas que se sienten engañadas.

Personas que buscan seguridad profesional, alarmas liberadas, un contrato de servicios con verificación notarial, que tengan la posibilidad de elegir CRA, con servicio, sin servicio, con mantenimiento, sin mantenimiento, con instalación, sin instalación, y si no están contentos con el servicio prestado, que no sean penalizadas y forzadas a comprar otra alarma porque ya la han pagado. Marcos trabaja con un gran equipo repartido en las diversas áreas de la empresa (marketing, facturación, instalación y mantenimiento) y mantienen alianzas estratégicas con promotores, empresas de seguros, administradores de fincas, etc.

En Cube System son consultores de seguridad especialistas en seguridad residencial. Han ido ampliando la oferta por internet con una web, luego una store, asesores online y consultoría de seguridad con un showroom multimedia donde el cliente puede tener la experiencia de usuario de producto y servicio. También han ampliado los servicios de alarmas de intrusión, cámaras inteligentes de videograbación, control de accesos, registro biométrico de la jornada laboral, copia y custodia de datos en un búnker de seguridad.

Apuestan por una buena diagnosis e implementación del sistema de seguridad. La consultoría en seguridad les permite ofrecer seguridad por capas, basándose en los estilos diferentes de vida de sus usuarios, ya que la eficiencia en un escenario de pánico consiste en tener los conocimientos de reacción necesarios gracias a un protocolo de actuación para que las FCSE (Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado) intervengan a la mayor celeridad posible.

ENTREVISTA

En Cube system Technology os especializáis en alarmas y sistemas de seguridad, ¿por qué es importante contar con un adecuado sistema de alarmas de seguridad? ¿A quién están enfocados esté tipo de sistemas?

En España hay poca cultura sobre seguridad eficaz, generalmente se consume publicidad y no seguridad real. Lo más importante es tener un buen asesoramiento de personas cualificadas para entender que no compras publicidad sino la protección de tu familia. Supongamos que ocurre algo en tu casa: entiendo que todo el mundo quiere enterarse inmediatamente para así ganar tiempo y que la policía actué lo más rápido posible. Esto solo lo puede ofrecer un sistema de alarma de tercera generación que te avisa en 12 milisegundos y sin intermediarios es decir te avisa a ti el primero.

Cuando entran en tu hogar, que es la parte más íntima y privada de una familia, ya sea cuando estás o no estás, por robos daños materiales, o el intento de allanamiento de morada cuando estás dentro de la casa, los daños son personales, dejando muchas veces posibles secuelas. La importancia de estos dos escenarios se la concede cada persona, pero de forma generalizada nadie quiere encontrarse a una persona en su vivienda cuando vuelve del trabajo.

El miedo es una reacción bioquímica que forma parte de la genética del ser humano. Se entiende que todo el mundo puede ser usuario de seguridad electrónica de protección. Además los precios están al alcance de todos.

¿Con qué tipo de sistemas prefieres trabajar? ¿Habéis elegido estas herramientas por su marca y, en caso afirmativo, por qué os gusta esta marca? ¿Cuáles son los requisitos que deben cumplir las alarmas que utilizáis?

La importancia en la seguridad no es la marca de la empresa o el tipo de producto. Donde radica la diferencia es en los conocimientos para realizar una buena diagnosis y después implementar el proyecto basado en las distintas necesidades del usuario. Es evidente que, además de los conocimientos, los sistemas de seguridad tienen que disponer de unos certificados que cumplan con la legislación europea vigente.

Esto es garante de robustez jurídica y de ingeniería, avalado todo ello por las empresas que lo certifican. Como empresa multimarca seleccionamos en la consultoría el mejor producto para cada usuario dependiendo de la necesidad, de si es intrusión, videovigilancia copia de datos, control de accesos… en estos escenarios trabajamos con AJAX, DAHUA, DELL, SEKUREID etc… Todas ellas son marcas de reconocido prestigio internacional. Igualmente nuestros servicios se rigen por contratos con verificación notarial, prueba de transparencia y buen hacer.

¿Cuáles son los avances y beneficios de la nueva generación de alarmas de seguridad que ofreceis?

El principal beneficio de una alarma de tercera generación es la importancia de la comunicación multivía, cuantas más vías de comunicación, más difícil es sabotear el sistema. Esta alarma incluye, en la opción más avanzada, hasta cuatro vías de comunicación única en el sector de Grado II.

La segunda y no menos importante es la rapidez: en 12 milisegundos el usuario sabe lo que ocurre en su hogar o negocio.

La tercera y también muy importante debido a la modificación de la metodología delicuencial es que esta alarma es la única que dispone de alternancia de frecuencias con aviso en caso de intento de inhibición. También avisa de corte eléctrico gracias a la batería que tiene incorporada.

Incluye un sistema de SOS en la App que te permite utilizar el botón de pánico las 24 horas todo el año. Este dispositivo le da la geolocalización a todos los usuarios del sistema en tiempo real, funciona dentro y fuera de tu hogar. Tiene, además múltiples dispositivos que puedes añadir al sistema tradicional: detección de inundación, incendio, aumento brusco de temperatura, control de monóxido de carbono, enchufes inteligentes para controlar el consumo energético y optimizar las facturas de la luz, demótica para encender y apagar luces, abrir desde la app el portal de tu garaje, entre otros beneficios.

¿Cómo funcionan las alarmas anti-inhibición? ¿Qué tipo de alarmas recomendáis para el hogar y las empresas y por qué?

Es un mito que una alarma tenga anti-inhibición. Por ley, desde hace muchos años, esto está regulado: a los fabricantes se les exige tener detección de inhibición, que es distinto, hay que ser serio y decir la verdad a los consumidores. Primero, la inhibición puede ser de la comunicación. La respuesta a esto es utilizar distintas tarjetas SIM de distintas operadoras, una red WiFi y Ethernet, no hay más secretos.

Es poco probable que te inhiban las cuatro vías de comunicación, pero con una sola es más fácil hacerlo. Segundo, la inhibición puede ser de radio frecuencia de los dispositivos de un sistema vía radio, solo se puede evitar con una alarma cableada, ya que esta comunica bidireccionalmente los dispositivos con el panel central mediante señales eléctricas. Tenemos ambos productos y en función se diseña un proyecto u otro. Quiero citar un dato para la tranquilidad de los usuarios de alarmas de radio: existe un intento de inhibición cada 20.000 alarmas.

La recomendación es siempre con Grado II, u otros grados de seguridad dependiendo del nivel de riesgo. No obstante, la implementación del proyecto debe estar avalada por profesionales para evitar vulnerabilidades en una mala planificación en la implementación del sistema. Lo más recomendado es la alarma AJAX, en la que confían usuarios de más de 80 países en todo el mundo, reconocida por los jurados internacionales con diferentes premios a la Mejor Alarma de Intrusión y al Producto Más Novedoso durante tres años consecutivos.

Expertos en seguridad para que tu casa sea tu castillo

Cube System, la empresa fundada por Marcos Filgueira, nace para ofrecer a los ciudadanos una alternativa de seguridad mucho más profesional, profunda y realista que la mayoría de las que se ofertan en el mercado. Esta visión de compromiso ético y eficiencia les ha llevado a convertirse en una empresa de referencia y a poder aumentar los diversos productos y servicios ofrecidos, tanto para profesionales, particulares, empresas pequeñas, medianas y grandes. En Cube System, la prioridad es prevenir las violaciones de seguridad y poner todas las trabas al delincuente, así como proveer de seguridad al cliente con todos los medios posibles para reaccionar con inmediatez en caso de una situación de riesgo.

https://www.prontopro.es/blog/haz-de-tu-hogar-tu-espacio-seguro-y-protegido/

Publicado el 21 noviembre 2019 por Marta Sánchez